Upravni odjel za obrazovanje, socijalnu skrb i civilno društvo u svojem djelokrugu obavlja upravne, stručne i administrativne poslove, a poglavito:

1.     priprema i praćenje izvršenja programa javnih potreba iz područja nadležnosti upravnog odjela (predškolski odgoj i obrazovanje, školstvo, tehnička kultura) te mjera socijalnog programa

2.     skrb o djeci predškolske dobi prateći, analizirajući i usklađujući djelovanje dječjih vrtića i jaslica na gradskom području u suradnji s osnovanim javnim ustanovama predškolskog odgoja te privatnim dječjim vrtićima

3.     priprema i predlaganje mjera za unaprjeđenje i razvoj predškolskog odgoja

4.     praćenje stanja školskih prostora, predlaganje rješenja za njihovo unaprjeđenje kroz investicijsko održavanje i kapitalna ulaganja putem nadležnih upravnih odjela

5.     pomoć školama u unaprjeđenju projekata iznad državnog pedagoškog standarda te u osmišljavanju i provedbi izvannastavnih aktivnosti i organiziranju gradskih učeničkih natjecanja

6.     izrada prijedloga akata za osiguravanje financijskih i materijalnih uvjeta za rad gradskih ustanova odgoja i obrazovanja

7.     izrada akata te provođenje postupaka i praćenje podataka vezanih uz stipendiranje i kreditiranje učenika i studenata

8.     priprema prijedloga za utvrđivanje projekata odgoja i obrazovanja iznad državnog pedagoškog standarda (projekti za darovite učenike, projekt produženog boravka, projekt jednosmjenske nastave u osnovnim školama, školski šport i dr.)

9.     priprema i provođenje projekta za uključivanje u nastavni proces djece s poteškoćama u razvoju (pomoćnik u nastavi)

10.  priprema i provođenje projekata za djecu predškolskog uzrasta s poteškoćama u razvoju (pomoćnik u vrtiću) te programa za dodatnu edukaciju odgojitelja i stručnih suradnika

11.  sudjelovanje i pomoć u organizaciji natjecanja, smotri i susreta na gradskoj razini te u međunarodnoj i međugradskoj suradnji škola

12.  skrb o mladima, osmišljavajući kontinuirane cjelogodišnje programe u okviru strateških programa Grada

13.  skrb o stradalnicima i sudionicima Domovinskog rata prateći stvarno stanje i potrebe te pružajući materijalnu i savjetodavnu potporu, poglavito obiteljima poginulih branitelja, hrvatskim ratnim invalidima, civilnim žrtvama rata i članovima njihovih obitelji

14.  pružanje socijalne skrbi socijalno ugroženoj populaciji Grada, osmišljavajući i provodeći mjere socijalnog programa Grada sukladno aktima Gradskog vijeća i gradonačelnika

15.  praćenje kretanja životnog standarda građana i predlaganje mjera za zaštitu i unaprjeđenje socijalne skrbi na razini Grada, utvrđivanjem prijedloga Socijalnog programa Grada te predlaganjem i provođenjem različitih mjera i oblika pomoći socijalno ugroženim građanima

16.  obavljanje poslova vezanih za različite oblike zaštite, posebno onih koji su usmjereni na pomoć socijalno osjetljivim i ugroženim skupinama (ovisnicima, osobama s invaliditetom, osobama starije životne dobi, djeci, mladima, beskućnicima, žrtvama obiteljskog nasilja, stradalnicima rata)

17.  rješavanje u prvom stupnju u upravnom postupku u području socijalne skrbi u skladu sa zakonom i drugim propisima

18.  utvrđivanje mjera i oblika potpore javno zdravstvenom sektoru s naglaskom na zdravstvenom prosvjećivanju

19.  pomoć djelovanju udruga i neprofitnih organizacija iz oblasti socijalne skrbi, zdravstva, skrbi o djeci i mladima, a poglavito udrugama osoba s poteškoćama u razvoju i osoba s invaliditetom

20.  poslovi poradi poticanja i razvoja civilnog društva

21.  izrada akata u pravnim područjima iz nadležnosti odjela

22.  suradnja s državnim i drugim tijelima, upravnim tijelima Grada te pravnim osobama u obavljanju poslova iz svog djelokruga

23.  drugi poslovi određeni posebnim zakonom, drugim propisima te odlukama gradonačelnika i Gradskog vijeća.